https://www.linkedin.com/in/pauriquelme/ Transforma la experiencia del cliente con conocimiento tecnológico. Descubre cómo la CEO de woku, startup de CX, aprovecha su expertise en software para innovar y liderar en el mercado, superando desafíos inesperados. Cuando fundamos woku, sabía que estaba embarcándome en un viaje lleno de
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Las encuestas están fallando. Descubre por qué la fatiga, el diseño deficiente y la falta de datos accionables están arruinando la experiencia del cliente. Explora soluciones innovadoras para capturar la voz del consumidor de forma efectiva y tomar decisiones estratégicas que impulsen tu negocio.
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Transforma tu Customer Experience con woku: instala nuestra app web progresiva en segundos y gestiona tu negocio desde cualquier dispositivo. Desde el principio, sabíamos que woku tenía que estar disponible donde sea que estuvieras. No importa si estás en tu oficina, en un café
https://www.linkedin.com/in/pauriquelme/ Descubre cómo la transparencia en la gestión de la experiencia del cliente puede transformar los desafíos en oportunidades de crecimiento. Aprende de nuestra experiencia en woku para fortalecer relaciones comerciales y optimizar la implementación de software empresarial. En el mundo de las startups, donde
https://www.linkedin.com/in/fernandaherreros/ Mejora el Customer Experience de tu empresa con inteligencia artificial: conecta más rápido con tus clientes, traduce comentarios en tiempo real y toma decisiones que marcan la diferencia en ventas. Cuando escuchas hablar de inteligencia artificial (IA), probablemente pienses en algo futurista, complicado y
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Gestionar el Customer Experience no tiene por qué ser complicado. Descubre cómo simplificar la captura y análisis de datos de tus clientes con herramientas visuales y reportes concisos que facilitan la toma de decisiones. Gestionar la experiencia del cliente debería ser algo sencillo. Sin
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Protege los datos de tus clientes mientras gestionas su Customer Experience (CX) con las mejores prácticas de seguridad. En woku, priorizamos la confianza y la privacidad en cada interacción. Cuando comenzamos con woku en septiembre del año pasado, sabíamos que había algo que no
https://www.linkedin.com/in/pauriquelme/ Cómo las empresas pueden transformar datos en relatos que impulsan decisiones estratégicas para mejorar la experiencia del cliente, con el poder de la Inteligencia Artificial. Las empresas siguen invirtiendo fuerte en ciencia de datos, pero muchas veces los empleados no usan esos datos para
https://www.linkedin.com/in/pauriquelme/ Estrategias centradas en el cliente pueden fracasar si las empresas no cuentan con datos reales sobre lo que piensan y necesitan sus clientes. Evita las trampas más comunes para no tener una estrategia centrada en el cliente. Implementar una estrategia realmente centrada en el
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Gestiona la Experiencia del Cliente (CX) y optimiza tus operaciones sin sobrecargar a tu equipo; integra woku fácilmente y captura valiosas opiniones de tus clientes con nuestra API. La importancia de gestionar la experiencia del cliente es innevitable para el éxito de tu negocio.
https://www.linkedin.com/in/pauriquelme/ Empresas líderes comparten sus dolores en la gestión de la Experiencia del Cliente (CX). Analizamos el impacto en el Customer Experience y las oportunidades para mejorar. Hace un mes decidimos dar un paso importante: cambiar nuestro perfil de cliente ideal de startups y medianas
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Un análisis sincero sobre cómo las encuestas afectan la Experiencia del Cliente (CX) y una invitación a adoptar métodos más humanos para mejorar el Customer Experience. Hoy quiero expresar mi opinión, solamente mi opinión personal. No me apoyaré en ninguna referencia como lo suelo