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https://www.linkedin.com/in/diorrego/ El año pasado programar se volvió conversación. En woku queremos lo mismo: menos botones, más conversación y objetivos operacionales resueltos rápido (sin sufrir la curva de aprendizaje). El año pasado cambió algo (igual ya se esperaba): hacer software se volvió más cómodo. No “un
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Renovamos la landing de woku: migramos de Webflow a Next.js + Tailwind, sumamos Ghost y Mintlify, y usamos IA para acelerar diseño y copy. Lo que aprendimos y por qué ahora el sitio cuenta mejor nuestro impacto en educación y eventos. No escribíamos por
Educación Universidad de Concepción El primer episodio del podcast woku Conecta presenta a María Fernanda Díaz de Alcaya, directora de Gearbox y líder del programa Despega de la Universidad de Concepción. Se aborda cómo Gearbox fomenta el emprendimiento estudiantil y cómo woku ayuda a evaluar y ajustar el programa en
https://www.linkedin.com/in/fernandaherreros/ Un vistazo a los pilares que impulsan la mejora continua y la experiencia del cliente, con reflexiones y aprendizajes para un 2025 lleno de logros compartidos. Cerrar el año nunca es un paseo por el parque. Si la vida fuera una película, la mía
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Gestionar la experiencia del cliente no tiene que ser complejo. Descubre cómo simplificar el proceso con tecnología que transforma opiniones en decisiones inteligentes. La foto para presentar este post la saqué de Google DeepMind en Pexels, me gustan mucho sus ilustraciones. Primero que todo,
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https://www.linkedin.com/in/fernandaherreros/ Descubre cómo el intercambio de ideas entre generaciones impulsa a woku a tomar decisiones rápidas y acertadas, mezclando experiencia e innovación en un equilibrio único. En woku, Paula, Diego y yo vivimos en un constante intercambio de ideas y aprendizajes. Pero no crean que
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ woku elimina las encuestas tradicionales para captar feedback en menos de un minuto, ofreciendo a empresas insights accionables que mejoran la experiencia del cliente y los resultados del negocio. Estábamos en una racha de más de 90 publicaciones seguidas en nuestro blog, sin embargo,
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Transforma la experiencia del cliente con woku: descubre cómo nuestra plataforma elimina las encuestas tradicionales, permitiendo captar opiniones en segundos. Aumenta la tasa de respuesta y obtén reportes accionables para decisiones rápidas y efectivas. Estos días han sido movidos para el equipo, con Paula
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ La experiencia del cliente enfrenta obstáculos como la fatiga de encuestas y preguntas sin impacto. Exploramos cómo estos problemas afectan a las empresas y limitan su capacidad de mejorar la relación con sus clientes. En woku, no solemos andar en busca de premios, concursos
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Descubre cómo woku revoluciona el Customer Experience en Latam, eliminando encuestas largas y capturando la emocionalidad en tiempo real con reseñas rápidas, flexibles y sin fricción. Si queremos entender por qué woku está cambiando el panorama del CX en Latam, primero es clave analizar