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https://www.linkedin.com/in/fernandaherreros/ ¿Sabes qué pasa cuando las empresas ignoran la experiencia del cliente? Te contamos cómo enfrentar el feedback para mejorar tus servicios y generar lealtad en tus consumidores. "¿Tan rápido? ¿Y eso era?" Esas han sido las frases que más he escuchado últimamente
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