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Educación Universidad de Concepción El primer episodio del podcast woku Conecta presenta a María Fernanda Díaz de Alcaya, directora de Gearbox y líder del programa Despega de la Universidad de Concepción. Se aborda cómo Gearbox fomenta el emprendimiento estudiantil y cómo woku ayuda a evaluar y ajustar el programa en
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https://www.linkedin.com/in/fernandaherreros/ Descubre cómo el intercambio de ideas entre generaciones impulsa a woku a tomar decisiones rápidas y acertadas, mezclando experiencia e innovación en un equilibrio único. En woku, Paula, Diego y yo vivimos en un constante intercambio de ideas y aprendizajes. Pero no crean que
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https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Descubre cómo woku revoluciona el Customer Experience en Latam, eliminando encuestas largas y capturando la emocionalidad en tiempo real con reseñas rápidas, flexibles y sin fricción. Si queremos entender por qué woku está cambiando el panorama del CX en Latam, primero es clave analizar
https://www.linkedin.com/in/pauriquelme/ Captura el verdadero sentir de tus clientes en cada momento clave de su recorrido. Descubre cómo identificar y aprovechar los puntos de contacto para obtener feedback auténtico y mejorar la experiencia del cliente con woku. Cuando iniciamos una relación con una nueva empresa en
https://www.linkedin.com/in/diorrego/ Transformar la experiencia del cliente va más allá de la satisfacción; es un viaje completo donde cada interacción cuenta. Descubre cómo gestionarlo eficazmente en cada punto de contacto. Cuando pensamos en experiencia del cliente, muchas veces nos limitamos a la satisfacción. Solo queremos saber